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    第六章 練習(xí)題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    當(dāng)一個愛抱怨的團隊成員走進管理者的辦公室，在沒發(fā)出信息前，管理者已經(jīng)貶低了這條信息的價值。這時的沖突根源是個體差異中的（）

    • A、個性
    • B、觀念
    • C、情緒
    • D、溝通障礙
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    一個化工企業(yè)的員工是環(huán)保主義者，而經(jīng)理卻授意他在上夜班時超標(biāo)排放污水。這就與該員工的價值觀相違背，該員工將會出現(xiàn)（）

    • A、角色間沖突
    • B、角色內(nèi)沖突
    • C、情感沖突
    • D、個人角色沖突

    兼并和合并往往帶來群體間的沖突。這種沖突的根源是（）

    • A、引進變革
    • B、追逐權(quán)力
    • C、責(zé)任不清
    • D、價值和利益的沖突

    簡述托馬斯二維模式的妥協(xié)策略的應(yīng)用場合。

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